Mais de 160 milhões de brasileiros usam o WhatsApp diariamente
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Como gerenciar conflitos nos aplicativos de mensagens
Mais de 160 milhões de brasileiros usam o WhatsApp diariamente, consolidando a plataforma como uma das principais ferramentas de comunicação no país. Com essa popularidade, surgem desafios de toda ordem na gestão de grupos que reúnem pessoas com diferentes opiniões e comportamentos.
A responsabilidade de manter esses espaços seguros e saudáveis recai sobre os administradores, que precisam lidar com conflitos, desinformação e discursos de ódio. Pensando nesse cenário, o Redes Cordiais criou o ConfiZap, um curso online e gratuito, para capacitar administradores de grupos de WhatsApp, promovendo a ética no ambiente digital e combatendo as notícias falsas.
Como desdobramento do projeto, foi lançado em 2025 o “Guia para administradores de grupos no WhatsApp”, com indicação de ferramentas, conteúdos sobre mediação de conflitos e legislação, além de boas práticas que auxiliem na gestão de grupos. Grupos de WhatsApp fortalecidos podem ser cruciais para combater a desinformação e proteger a democracia brasileira.
Mais de 160 milhões de brasileiros usam o WhatsApp diariamente